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Nos différents modes de livraison :

-- France, Belgique, Luxembourg --

- Mondial Relay: Le colis sera livré dans un délai de 4 à 5 jours. Les frais de port s’élèvent à 3,90€, offerts pour toute commande supérieure à 49 € (uniquement en France Métropolitaine, Belgique et Luxembourg).

- UPS : Le colis sera livré dans un délai de 24h à 72h. Ce service est facturé à 6,90 €, gratuit pour toute commande supérieure à 69€.

-- Europe --

DHL EXPRESS : Le colis sera livré dans un délai de 2 à 5 jours. Ce service est facturé à 9,90 €, gratuit pour toute commande supérieure à 100€.

-- Reste du monde --

DHL EXPRESS : Le colis sera livré dans un délai de 2 à 7 jours. Le prix dépend de la destination et du poids, calculé automatiquement dans votre panier.

Service client DHL

Pour toute réclamation concernant votre livraison, vous pouvez contacter le service client DHL par téléphone au 08 09 400 213 (service gratuit + prix de l'appel).

Le service client DHL est joignable du lundi au vendredi de 08h00 à 20h30 et le samedi de 08h30 à 13h30.

Vous pouvez également remplir le formulaire de contact en cliquant ici.

- Les livraisons se font sur rendez-vous.

- Après validation de votre commande, l'expédition se fait le jour même (du lundi au vendredi - hors jours fériés et périodes exceptionnelles).

- À réception de l'email de confirmation d'expédition, vous pouvez suivre l'acheminement de votre colis sur le site de DHL en cliquant ici.

- Vous recevrez un SMS de DHL une fois la commande traitée, avec le numéro de suivi.

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